10 september 2026 Welk betrouwbaarheidsniveau heb ik nodig voor eHerkenning? Voor de validatie bij het ontheffingsportaal heb je een inlogmiddel nodig met minimaal betrouwbaarheidsniveau E2+.
9 september 2026 Ik krijg een foutmelding dat ik niet gemachtigd ben om de validatie uit te voeren, wat nu? Ben je gemachtigd door een collega met meer rechten? Diegene kan je de machtiging voor 'Ontheffingsportaal Westerscheldetunnel' toekennen.
9 september 2026 Welk KVK-nummer moet ik gebruiken bij het aanvragen van mijn eHerkenningsmiddel? Je gebruikt het KVK-nummer die je ook gebruikt in het ontheffingssysteem account. Op deze manier kan het ontheffingssysteem gematcht worden met je eHerkenning.
9 september 2026 Hoe weet ik welk inlogmiddel bij eHerkenning ik moet gebruiken? Je kunt eHerkenning aanvragen bij 6 verschillende leveranciers. De leveranciers van eHerkenning voldoen allemaal aan dezelfde eisen, maar concurreren met elkaar op onder andere type inlogmiddel en pri…
9 september 2026 Wat is eHerkenning? eHerkenning is een Nederlands systeem waarmee organisaties (bedrijven, instellingen, overheden) op een veilige manier online kunnen inloggen bij overheidsinstanties en andere aangesloten dienstverlene…
19 augustus 2026 Kan ik het e-mailadres van mijn account later wijzigen? Nee. Het e-mailadres dat je bij het aanmaken van je account gebruikt, kun je zelf niet wijzigen. Gebruik daarom bij voorkeur een e-mailadres dat ook bruikbaar blijft als bijvoorbeeld een medewerker va…
19 augustus 2026 Hoeveel accounts kan mijn organisatie of instelling aanmaken? Per organisatie of instelling kan één account worden aangemaakt. Aan dit account wordt één e-mailadres gekoppeld. We raden aan hiervoor een algemeen e-mailadres te gebruiken waar meerdere medewerkers …
19 augustus 2026 Hoe weet ik welke categorie voor mijn organisatie of instelling geldt? Voor iedere categorie gelden voorwaarden (officieel: toedelingscriteria). Bekijk vooraf goed voor welke categorie of categorieën je organisatie of instelling in aanmerking komt. Je kunt meerdere categ…
19 augustus 2026 Ik heb nog geen eHerkenning. Wat moet ik doen? Vraag eHerkenning zo snel mogelijk aan, zodat je je organisatie op tijd kunt valideren. De validatie moet vóór het sluiten van de aanvraagperiode zijn afgerond. Is je organisatie dan nog niet gevalide…
19 augustus 2026 Wat heb ik als organisatie of instelling nodig om een account aan te maken? Je hebt de gegevens van je organisatie of instelling nodig en moet kunnen aangeven voor welke categorieën jouw organisatie of instelling in aanmerking komt. Voor de validatie van je organisatie heb je…
